Meny
Din Kundvagn

Köpvillkor

KÖPVILLKOR LITE KORT

BETALSÄTT

Det finns flera sätt att betala på när du handlar hos oss. Du kan betala med Klarna Checkout, som erbjuder faktura, konto med delbetalning upp till 24 mån och direktbetalning.

Man kan även välja förskottsbetalning, som är en bankgiro betalning som ska vara betald innan godset skickas ut. vi har nu även lagt till Paypal och Swish för att underlätta för kunder med fler betalsätt.


FRAKT & LEVERANS

Du får fri frakt inom sverige när du handlar för mer än 699 kr, under detta belopp debiterar vi 95 kr för frakten. 

Vi skickar våra paket med DHL eller Bring via servicepoint, du hämtar det på närmsta servicepoint/utlämningsställe.

Du kan även välja att få HEMLEVERANS, via DHL, som då ringer dig när ditt paket är på väg, för att bestämma tid och dag för leverans.

Du som kund kan beställa från andra länder än Sverige, men då tillkommer fraktkostnad till självkostnadspris.

Ett outlöst paket debiteras med en kostnad på 250kr inkl.moms för admin och returfrakt.


ÖPPET KÖP OCH RETURER

Du har alltid 60 dagars bytes- och returrätt från det att du mottagit varan. 

Har skyddsplasten tagits av på tex. en lampskärm, kan varan inte säljas som ny längre, för detta debiteras en avgift för värdeminskning, som varierar från fall till fall beroende på vad det är du köpt. 

Lamna alltid kvar skyddsplasten på lampskärmen tills du vet ifall du vill behålla den eller ej!


I LAGER

Varor som finns i lager, skickas från oss inom 3 arbetsdagar, lagret uppdateras dock inte i realtid, det kan förekomma att något tagit slut under dagen, vi tar då kontakt med er snarast så ni kan ta ställning till ifall ni vill vänta eller om något annat passar bättre.

Beräknas en leverans ta mer än fem arbetsdagar kontaktar vi Er med besked.

Då produkten inte är lagerförd eller är en beställningsvara skickas den inom 7-15 arbetsdagar.


LEVERANSFÖRSENING

Det kan uppkomma tillfällen då en beställning inte kan fullföljas, till exempel, om vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Om en leveransförsening uppstår, meddelar vi er snarast. 

Du som kund har alltid rätt att häva ditt köp om en leveransförsening uppstår. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar. 


KÖPVILKOR I SIN HELHET 

Det är lätt och säkert att handla i vår webbshop här på LampKompaniet!

Leta upp din produkt och ange antal, klicka sedan på ”LÄGG I VARUKORGEN”

Vill du ändra eller se din kundvagn, klicka på ”varukorgen” (En svart shoppingkasse) i övre högra hörnet. 

För att genomföra beställningen och avsluta köpet, gå in på ”shoppingkassen” i övre högra hörnet och klicka sedan på "KASSAN". 

När du fyllt i uppgifter och bekräftat köpet får du en orderbekräftelse via mejl.

Vi levererar fraktfritt i sverige på beställningar över 699kr.

Moms ingår i priserna med 25%.


ÅLDERSGRÄNS

Vi ingår endast avtal med myndiga personer. Alternativt omyndig med målsmans medgivande samt med jurisidisk person. 


BETALNINGSSÄTT

Du kan fritt välja ditt betalningssätt;

Klarna faktura, swish, konto, konto/kredit-kort, direktbetalning till bank, förskottsbetalning till Bank-Giro , Paypal eller Swish, nr:1231697473 (snabbast återbetalning)

Väljer du förskottsbetalning, kommer en faktura på mejl, samma dag du beställt - eller dagen efter. Du betalar in till Bank-Giro nr 833-8170 och när betalningen registreras, beställs och skickas varorna.


HANDLA NU – BETALA NÄR DU SETT VARAN.

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig lämna ut dina kortuppgifter, du betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

- Få alltid hem varan innan du betalar

- Du får fakturan på ett mejl, (till mejladressen du angav vid köpet) - nu med 30 dagars kredit.

- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter

- Alltid 60 dagars ångerrätt

- Ladda ner dina fakturor från Klarna.se

- Möjlighet till uppdelning av betalning

Om betalning uteblir tillkommer en påminnelseavgift på 60.00 kr samt dröjsmålsränta på 25.50%

Vid avslutat köp görs en mikroupplysning för att veta att du är du - Dina personuppgifter behandlas då i enlighet med personuppgiftslagen, och kan komma att användas för marknadsföring av trevliga erbjudanden och tjänster.

Vid fakturabetalning, kan leverans endast ske till din folkbokförda adress. Det är för att säkerställa att inga obehöriga kan beställa varor till sig själv med en annan människas personuppgifter.

Om du vill skicka varorna till en annan adress, får du välja annat betalningssätt. 


DELBETALA FRÅN 50 KR / MÅN MED KLARNA KONTO 

Betalsättet, för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad.

Med Klarna Konto, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Du får sedan hem en enda faktura oavsett antalet köp.

- Du får alltid varan innan du betalar

- Betala från 50 kr / månad eller 1/24 av beloppet 

- Handla nu - betala i slutet an nästkommande månad

- Alla dina köp samlas på ett konto med en faktura

- En aviavgift tillkommer om 29 kr oavsett antalet köp

- Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

- Det är 0 kr i uppläggningsavgift

För Klarna konto gäller årsräntan på 18,9% och effektiv ränta från 20,5% vid köp om 10 000 kr.

Så man kan säga att i genomsnitt blir räntekostnaden ca 9,34 kr per månad om du handlar något för 1000 kr.

Klarnas allmäna konto villkor hittar du här;


RETUR OCH REKLAMATION

Varan ska vara hel och i original förpackning med original emballage.

Du hittar ett returformulär genom att klicka på denna länk. Där fyller du i vad det gäller för retur eller om det är något fel på varan. Denna skickas direkt till oss via hemsidan.

Vid återköp har ni möjlighet att för alla produkter köpa en returfraktsedel av oss, vi ger er ett bra pris, som är beroende på storleken på paketen. Den är i regel billigare än att boka frakten själv. 

Observera att du måste använda ett yttre lager på försändelsen, du får alltså inte skicka tillbaka med enbart varuförpackningen ( t.ex. plastskyddet på en lampskärm), utan använd en extra kartong utanpå.

När du ska skicka tillbaka en produkt till oss vill vi att du fyller i vår returblankett som finns här.

I den händelse det förekommer en reklamation, så vill vi att du fyller i returformuläret med information om vad som är fel, så får du svar inom 24 timmar (utom vid helger)


FRAKT OCH LEVERANS UTOMLANDS

Vi levererar till Sverige och resten av världen, (till resten av världen debiterar vi självkostnadspris).

Vårt kontor och lager ligger i Ljungby på följande adress:

LampKompaniet 

Bergvägen 15

341 32 Ljungby

SWEDEN


Personuppgiftspolicy

Din integritet är viktig för oss på LampKompaniet och vi ansvarar för den personliga information som du förser oss med. Denna policy beskriver hur vi behandlar, lagrar och hanterar dina personuppgifter dels när du är kund hos oss, dels när du söker arbete hos oss.

Den beskriver också dina rättigheter och hur du kan göra dem gällande. Det är viktigt att du tar del av och förstår integritetspolicyn och känner dig trygg i vår behandling av dina personuppgifter.

Ansvarig för hantering av personuppgifter

Lisa Jenner är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i den här policyn. 

Om du har några frågor eller vill åberopa någon av dina rättigheter så når du oss på:


E-post: info@lampkompaniet.se

Telefonnummer: 0372-50225


Hur får vi tillgång till personuppgifterna?

Utöver de uppgifter du själv lämnar till oss, eller som vi samlar in från dig i samband med att du blir kund hos oss, kontaktar oss eller söker anställning hos LampKompaniet, kan vi också komma att samla in personuppgifter från någon annan, så kallad tredje part. De uppgifter vi samlar in från tredje part är följande:

Adressuppgifter från offentliga register för att vara säkra på att vi har rätt adressuppgifter till dig.

Uppgifter om kreditvärdighet från kreditvärderingsinstitut, banker eller upplysningsföretag.    


Vilka personuppgifter behandlar vi?

Följande kategorier av personuppgifter kan LampKompaniet komma att behandla:

Kontaktuppgifter såsom namn, adress, e-postadress, telefonnummer

Identitetsuppgifter såsom personnummer, organisationsnummer 

Ekonomiska uppgifter såsom bankkontonummer och andra bankrelaterade uppgifter

Arbetsrelaterade uppgifter såsom anställningsuppgifter, ansökningar, CV, personligt brev


Hur behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter främst för att fullfölja våra förpliktelser mot dig. LampKompaniets utgångspunkt är att inte behandla fler personuppgifter än vad som behövs för ändamålet, och vi strävar alltid efter att använda de minst integritetskänsliga uppgifterna.

Nedan följer information om vilka personuppgiftbehandlingar som finns.

Tillhandahålla och fullgöra avtal om tjänster/varor

Vi behandlar personuppgifter för att kunna fullgöra vårt avtal och tillhandahålla tjänster/varor till dig. Vi behandlar personuppgifter för vår administration och fakturering av tjänsterna/varorna, för kreditupplysningsändamål, för att hantera klagomål och reklamationer, för att hjälpa dig vid frågor om din tjänst/vara när du kontaktar vår kundservice samt i övrigt för att tillvarata våra rättigheter och fullgöra våra skyldigheter enligt vårt avtal med dig. Personuppgifter vi hanterar i denna behandling är kontaktuppgifter, identitetsrelaterade personuppgifter samt ekonomiska personuppgifter. 

Bokföring

LampKompaniet behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna fullgöra de lagstadgade skyldigheter som åvilar oss, t ex bokföringslagens krav på arkivering av räkenskapsmaterial. Personuppgifter vi hanterar i denna behandling är kontaktuppgifter, identitetsrelaterade personuppgifter samt ekonomiska personuppgifter.

Marknadsföring

Vi behandlar personuppgifter för att möjliggöra marknadsföring av varor/tjänster till dig och att möjliggöra utskick av nyhetsbrev för de tjänster/varor du är intresserad av generellt samt information om företaget. Vidare även att möjliggöra inbjudan till evenemang inom området för ditt intresse. Personuppgifter vi hanterar i denna behandling är kontaktuppgifter.

Inför anställning

Vi behandlar dina personuppgifter i samband med att du söker lediga tjänster eller anmäler ditt intresse för anställning hos oss. Bolaget behandlar dina personuppgifter för att bedöma din ansökan och genomföra rekryteringsprocessen. Personuppgifter vi hanterar i denna behandling är kontaktuppgifter och identitetsrelaterade personuppgifter. 

Vilken rättslig grund har vi för våra personuppgiftsbehandlingar?

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna administrera och tillhandahålla avtalad tjänst/vara. När det gäller personuppgiftsbehandling för att fullgöra krav som exempelvis bokföringslagen eller skattelagstiftningen är den rättsliga grunden för behandling rättslig förpliktelse. 

För behandlingarna marknadsföring och inför anställning är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse. Detta innebär att vi anser att våra intressen att behandla dina personuppgifter för dessa ändamål som listas ovan överväger det integritetsintrång som du utsätts för med anledning av behandlingen. Denna bedömning har gjorts särskilt med beaktande av att vi anser att behandlingen kommer att vara fördelaktig för dig.

När det gäller personuppgifter i samband med arbetsansökningar som inte har något samband med en rekryteringsprocess eller avslutad rekryteringsprocess så kommer vi att spara dina personuppgifter för eventuellt framtida rekryteringsbehov endast om du har samtyckt särskilt till detta.

Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge du är kund hos oss och upp till 12 månader därefter.  Vissa personuppgifter sparas under en längre tid exempelvis för att uppfylla krav från bokföringslagen och skattelagstiftningen. När ändamålen med behandlingarna är uppfyllda och lagringstiden löpt ut raderas dina personuppgifter på ett säkert sätt eller anonymiseras så att det inte längre går att koppla dem till dig. 

Speciellt om cookies

En cookie är en liten textbaserad datafil som en webbserver ber om att få spara i din webbläsare.  Genom att innehållet i cookien i allmänhet skickas tillbaka med varje förfrågan till den aktuella webbplatsen är det möjligt för servern att hålla reda på besökarens preferenser, beteende eller identitet (i den mån den är känd). Vi använder följande cookies på vår webbsida:

Sessionscookies (en tillfällig cookie som upphör när du stänger din webbläsare eller enhet). 

Varaktiga cookies (cookies som ligger kvar på din dator tills du tar bort dem eller de går ut).

Tredjepartscookies (cookies som satts av en tredjeparts webbplats. Hos oss används dessa i första hand för analyser, som exempelvis Google Analytics. 

De cookies LampKompaniet använder syftar till att förbättra de tjänster vi erbjuder. Cookies gör att webbsidan får en bättre funktionalitet och underlättar för dig som användare. Vi använder cookies också för att samla in och analysera beteendedata baserat på din användning av webbplatsen och tjänster i syfte att förbättra användarupplevelsen och även möjliggöra individanpassad kommunikation och budskap till dig som användare. Vi använder även cookies för att kunna rikta relevant marknadsföring till dig.

Hur kan du hantera cookies?

Du kan när som helst ändra inställningarna för användningen och omfattningen av cookies i din webbläsare. Du kan då välja att blockera samtliga cookies, endast acceptera vissa cookies eller radera cookies när du stänger ner din webbläsare. Om du väljer att blockera eller radera cookies kan det innebär att vissa tjänster inte kan användas eller att webbplatsen inte fungerar korrekt i alla avseenden. 

Vilka delar vi personuppgifter med?

LampKompaniet utgångspunkt är att inte lämna ut registrerades personuppgifter till utomstående om den registrerade inte har samtyckt till det eller om det inte är nödvändigt för att uppfylla våra förpliktelser enligt avtal eller lag. I de fall vi lämnar ut personuppgifter till utomstående säkerställer vi att personuppgifterna behandlas på ett betryggande sätt.

Tjänsteleverantörer

För att uppfylla ändamålen med vår behandling av dina personuppgifter och för att uppfylla de krav som vi är skyldiga såsom företag delar vi personuppgifter med företag som tillhandahåller tjänster till oss. Dessa företag får endast behandla personuppgifter enligt det personuppgiftsbiträdesavtal som tecknas med företaget och enligt de instruktioner som de får i samband med detta. De får inte använda dina personuppgifter för egna ändamål och de är skyldiga enligt lag och avtal att skydda dina personuppgifter. En tjänsteleverantör får inte dela dina personuppgifter med tredje part eller underleverantör utan att vi godkänner detta.

Myndigheter

Vi kan lämna nödvändig information till myndigheter om vi är skyldiga enligt lag att göra det. Denna information kan omfatta dina personuppgifter. I samband med en rättstvist kan det vara aktuellt att även överföra information som kan innehålla personuppgifter till övriga parter i tvisten.

Hur skyddas dina personuppgifter?

Vi skyddar dina personuppgifter genom en kombination av tekniska och organisatoriska lösningar. LampKompaniet har vidtagit särskilda säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot olovlig eller obehörig åtkomst. Vi utarbetar rutiner och arbetssätt för att dina personuppgifter ska hanteras på ett säkert sätt. Endast de personer som faktiskt behöver behandla dina personuppgifter för sina arbetsuppgifter har tillgång till dem.

Dina rättigheter

Som registrerad hos oss har du följande rättigheter:

Du har rätt att begära ett registerutdrag där du kan se vilka personuppgifter vi har om dig.

Du har rätt att begära rättning om vi har felaktig eller ofullständig personuppgift registrerad om dig.

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade under dessa förutsättningar:

– Uppgifterna behövs inte längre för det ändamål de samlades in.

– Om uppgifterna sparas med ditt samtycke och du återkallar samtycket.

– Om behandlingen grundar sig på en intresseavvägning och det inte finns berättigade skäl som väger tyngre än ditt intresse.

– Om personuppgifterna har behandlats olagligt.

– Om radering krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet.

– Om du invänder mot behandling för direktmarknadsföringsändamål.


Rätten att få personuppgifter raderade gäller inte om vi är skyldiga enligt lag (t ex bokföringslagen) att behålla uppgifterna.

Du har rätt till dataportabilitet (rätt att få dina personuppgifter flyttade) under förutsättning att den rättsliga grunden är samtycke eller avtal och det du kan få ut är personuppgifter som rör dig, som du själv tillhandahållit eller som genererats av dina handlingar/aktiviteter.

Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Om du begär en begränsning av din behandling av personuppgifter kan det dock medföra att vi inte kan uppfylla våra eventuella skyldigheter gentemot dig under den tid som begränsningen är gällande.

Du har rätt att invända mot en personuppgiftsbehandling som har intresseavvägning som rättslig grund. För att vi ska kunna fortsätta med den aktuella behandlingen behöver vi kunna visa ett tvingande berättigat skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter eller friheter. I annat fall får vi bara behandla uppgifterna för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direkt marknadsföring. Görs en invändning mot direkt marknadsföring, får personuppgifterna inte längre behandlas för sådana ändamål.

Om du inte är nöjd med det svar du har fått från oss har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten.


FELSKRIVNING


Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar, produktförändringar, prisjusteringar och eventuella färgavvikelser. Vi förbehåller oss rätten att justera eventuella prisfel före och efter att beställningen är behandlad. Utifall detta skulle hända kontaktar vi givetvis kund för godkännande eller avbrytande av beställning först.