Byten och Returer

60 DAGARS ÅNGERRÄTT HOS LAMPKOMPANIET*

Enligt distansavtalslagen har ni rätt som konsument att ångra ert köp utan speciell anledning inom 14 dagar från mottagandet av varorna, hos oss får säljaren 60 dagar. Ångerfristen börjar löpa från det att du mottagit varan.
För att nyttja ångerrätten måste du returnera varan i oskadat skick, i sin originalförpackning.
Varorna skall returneras oanvända och i en hel originalförpackning med faktura eller följesedel. Vi betalar tillbaka det du erlagt för varorna (gäller ej frakten). 
Vid ett ångerköp är det säljaren som står för returportot.
Returneras en vara med skadad originalförpackning, debiteras en kostnad för värdeminskning. Kostnaden kan varierar från fall till fall. Lampskärmar med plasten borttagen kan inte säljas igen och kan därför inte returneras alls.
*Gäller ej då plasten har brutits på lampskärmar.

SÅ HÄR RETURNERAS VAROR (GRATIS VID BYTE FÖR SAMMA BELOPP ELLER MER)

Klicka här för att komma till vår retursida. Där fyller du i all information och skickar till oss för att vi ska kunna hjälpa dig vidare.
Om du önskar byta till en annan produkt som har ett lägre belopp, bidrar vi med returfraktsedlar från 99 sek.
1.Skriv ut returfraktsedeln. 2.Returfraktsedeln klistras över den föregående adresslappen. 3.Ta sedan med paketet till ett DHL serviceställe. <"margin-left:180.0pt;text-indent:36.0pt">Färdigt! Alternativt, kan paketet skickas med valfritt fraktbolag. Posten, Schenker, DHL etc. till: LampKompaniet
Bergvägen 15
341 32 Ljungby
OBS! Hör gärna av dig till oss i förslott så vi är medvetna om att returen är på väg! Så snart vi mottagit ditt paket och förutsatt att varorna är i oskadat skick och i originalförpackning, godkänns returen och Klarna återbetalar kvarstående belopp. (Kostnad för frakt dras från återetalningen om vår retursedel har använts.) Klarna kontaktar er med information om hur och när återbetalningen utförs.

BYTE

Ångrar du ditt köp och beställer en annan vara för samma eller högre belopp är returfrakten gratis!
1.Gör en retur på det du vill returnera.
2.Beställ de nya varorna och lägg till i meddelandefältet att det är en bytesorder för ordernummer: ______, så ordnar vi en retursedel som kommer via mejl eller skickas per post.
 
Vid frågor eller funderingar, kontakta gärna oss på info@lampkompaniet.se eller på telefon 0372-50225.